“Esternalizzazione (o outsourcing) è nella l’ex mercatoria una modalità di gestione ed esecuzione di servizi tramite un soggetto esterno all’impresa, con un sostanziale svuotamento delle funzioni interne, e conseguente mitigazione delle responsabilità del committente, al fine di raggiungere un miglior risultato finale in termini prestazionali operativi ed economici.

Questa consolidata e generale definizione, tuttavia, non rispecchia i Nostri valori. Noi non parliamo di esternalizzazione ma di partnership nella sua accezione più genuina (letteralmente amicizia), perché consideriamo le società del network Nostre consorelle e le Strutture ricettive amici sinceri.”

“Desideriamo far percepire al Partner, in ogni contatto (dalla semplice preliminare e non impegnativa richiesta di informazioni alle successive eventuali fasi di progettazione del Global service e di sua esecuzione) che ha incontrato una persona che ha a cuore la sua intima e reale soddisfazione per i servizi acquistati, al di là degli aspetti di pura convenienza economica, o come preferiamo definirli di maggiore vantaggiosità economica. Ciò in quanto i valori cui si informa la Nostra condotta, consacrati nel Codice etico aziendale, impongono, oltre alla massima chiarezza, puntualità e trasparenza in ogni fase del rapporto col Partner, la presentazione di soluzioni progettuali non solo complete secondo le esigenze condivise sotto il profilo prestazionale operativo ma soprattutto improntate al miglior coniugio fra qualità e prezzo dei servizi offerti.”